Trocas e Devoluções

Estamos à disposição para eventuais trocas e devoluções, conte conosco sempre, lembrando que nosso suporte funciona de segunda à sexta, das 9 às 17 horas, exceto feriados.

Para trocas ou devoluções siga os procedimentos abaixo:

1. Entre em contato conosco via whattsapp, número (37)98844-3475, e informe o número do pedido ou o nome completo utlizado na compra, e se será feita a troca ou a devolução;
2. Após o contato conosco, via whatsapp, enviaremos a autorização de postagem em até 24 horas úteis, sem nenhum custo para você. A postagem de volta deverá ser feita pelos correios, dentro de 3 dias úteis, após o recebimento da autorização de postagem. Cobrimos os custos apenas da primeira troca!

Observação:

Conforme estabelece o código de defesa do consumidor, você tem até 7 dias, após o recebimento do produto, para optar pela devolução. Nesses casos, seu dinheiro será integralmente devolvido após recebermos a devolução. Além disso, oferecemos uma garantia adicional contra qualquer defeito de fabricação, por 90 dias. 

IMPORTANTE: Tanto em caso de troca, quanto devolução, o calçado não pode ter sido usado, pode ter sido apenas experimentado, e deve estar com a etiqueta devidamente fixada.

O endereço para envio a troca é o mesmo que consta na etiqueta:
West Bulls Calçados LTDA
CNPJ - 41.933.653/0001-00
Rua Canaã da Galiléia, 424, térreo
Bairro São Sebastião
Nova Serrana - MG, 35524-070

Clique no link a seguir, para conversar conosco via whattsapp:

https://wa.me/37988443475

WEST BULLS, qualidade em couro!