Na Westbulls, estamos sempre prontos para te atender da melhor forma possível — inclusive se for preciso trocar ou devolver o seu pedido.
Nosso suporte funciona de segunda a quinta, das 9h às 17h, e sexta, das 9h às 16h (exceto feriados).
E pode contar com a gente: resolvemos tudo de forma simples e sem burocracia.
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Após o contato, nossa equipe enviará uma autorização de postagem em até 24 horas úteis, sem custo para você.
A devolução deve ser feita pelos Correios, em até 3 dias úteis após o recebimento da autorização.
📦 Cobrimos os custos apenas da primeira troca, ok?
Conforme o Código de Defesa do Consumidor, você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a devolução.
Nesse caso, o valor pago será devolvido integralmente, após o recebimento do item.
Além disso, todos os nossos produtos têm garantia contra defeitos de fabricação por 90 dias.
O calçado não pode ter sido usado — pode ser apenas experimentado.
A etiqueta original deve estar devidamente fixada.
Trocas ou devoluções fora das condições acima não poderão ser aceitas.
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